Allgemeine Geschäftsbedingungen von StartStruktur (2025)

Adresse: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41768159211
Business ID: CHE-782.431.508
Website: startstrup.com

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen StartStruktur und ihren Kunden im Bereich Buchhaltungsleistungen, Informationsprodukte und Sachprodukte.

2. Dienstleistungen

StartStruktur bietet maßgeschneiderte Buchhaltungsleistungen für Unternehmensgründungen an. Der Leistungsumfang wird individuell vereinbart.

2.1 Erstattungsrichtlinie für Dienstleistungen

Erstattungen erfolgen nur, wenn eine schriftliche Kündigung mindestens 5 Arbeitstage vor dem vereinbarten Leistungstermin bei StartStruktur eingeht. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen überwiesen. Auf Wunsch kann der Termin einmalig nach Verfügbarkeit verschoben werden. Nach diesem Zeitraum ist keine Erstattung mehr möglich, da Ressourcen und Zeitaufwand bereits fest eingeplant sind.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Angebote wie E-Books und Online-Kurse.

3.1 Erstattungsrichtlinie für Informationsprodukte

Kunden haben das Recht, innerhalb von 7 Tagen nach Kauf vom Vertrag zurückzutreten. Die Rückzahlung des gezahlten Betrags erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Zur Ausübung dieses Rechts nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

4. Sachprodukte

Zu den Sachprodukten zählen physische Artikel, die über StartStruktur vertrieben werden.

4.1 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für Sachprodukte

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich widerrufen und das Produkt zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückzahlung auf demselben Weg, wie die Bezahlung erfolgte. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware weist einen Mangel auf.

5. Kontakt und Formulare

Für Anfragen, Terminverschiebungen oder um eine Erstattung zu beantragen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Team unter der oben genannten Telefonnummer zur Verfügung.